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Sabah Chakir

Sabah Chakir

Ingénieur Qualité | Ingénieur en Télécommunications et Systèmes d'Information

Grand Genève
Consultante Ouverte aux opportunités
Avec une expérience solide de près de 7 ans dans le domaine des systèmes d'information, je me suis spécialisé dans les enjeux de la qualité assurance et du testing. Mon parcours professionnel se détaille comme suit :

Ingénieur Réseau pendant 1 an, où j'ai acquis des compétences techniques fondamentales.
Testeur Fonctionnel pendant 4 ans, me permettant de développer une expertise en tests fonctionnels.
Référent Test durant 2 ans sur des projets axés sur le web et l'e-commerce, où j'ai renforcé mes compétences en gestion de projets et coordination d'équipe.
Mes expériences m'ont permis de développer une aisance dans des contextes internationaux et une adaptabilité remarquable face aux changements. Ayant une expérience significative dans le secteur de l'e-commerce et des biens de consommation courante (FMCG), je suis efficace en tant que point de contact entre les diverses parties prenantes, facilitant la communication et la réussite des projets.
  • Le contexte chez CA Titres est caractérisé par un système d'information assez vaste et complexe dans le milieu boursier, où j'interviens en tant que QA fonctionnelle pour assurer la recette continue, les tests de non régression des différentes livraisons web et mobile, ainsi accompagner l'arrivée du projet phare C2 : l'intégration d'un nouvel adhérent dans le groupe CA.

    • Responsable release: Prise en charge de tous les projets de la release des versions web et mobile en coordination avec l'ensemble des services (Nouveaux projets, TNR, Patch, hotfix...)
    • Coordination entre tous les services boursiers interconnectés avec la plateforme CAT web/mobile afin de préparer les configuration et JDD nécessaires dans l’environnement
    • Recette fonctionnelle sur les différentes plateformes des clients, conseillers et collaborateurs( Web, Nemo, Nemo Pucc)
    • Suivi des planning des livraison de patch et gestion de la recette des correctifs
    • Tests fonctionnels et web service avec API manager et Postman
    • Formation des nouveaux arrivants
    • Mise à jour des référentiels de test sur Confluence et amélioration de méthodologies/processus qualité afin de pérenniser le travail de la cellule de test
    • Maintenance évolutive du périmètre des TNR sur Tosca
    • Création et déroulement des cas de tests sur Tosca selon l’évolution de la plateforme
      boursière web
    • Formation approfondie dans la bourse et ses fondamentaux

    Environnement technique : Backoffice GEODE, simulateur de broker, SQL Developer, Postman, API Manager, Jira, TOSCA, Confluence, Splunk
  • Contexte client : Déploiement continu d’une nouvelle application de gestion des établissements de santé - Rattaché à la DSI Risque et Qualité

    • Administration du nouveau logiciel de santé : PELIKAN
    • Assurer la Maintenance corrective et évolutive de l’application en lien avec l’éditeur
    • Formalisation et mise à jour des procédures d'administration et d'exploitation
    • Mise à jour des bases de données de production pour le déploiement du logiciel pour les établissement
    • Elaboration des statistiques sur l’utilisation de la nouvelle application
    • Traitement des demandes utilisateurs niveau 2 et 3 (droits, paramétrages, utilisations, …)
    • Maintenance de l’ancienne application KGED et traitement des incidents applicatifs

    Outils utilisés : PELIKAN, KGED, Référentiel clients, Excel, GLPI
  • Contexte international multi-projet en simultané, dans l'e-commerce, CRM, et projets dans l’IOT, dans un cadre agile et en cycle en V

    • Référentiel client unique : Référente test sur le projet RCU
      • Pilotage du projet RCU avec les différentes parties prenantes (CP, métier, dev)
      • Analyser les spécifications générales et/ou détaillées
      • Rédaction des plans de Tests et valider le chiffrage avec le CP
      • Concevoir et réalisation des recettes tests sur Salesforce (paramétrage, génération des rapports...)
      • Produire les bilans et PV de Tests
      • Assurer le suivi avec une équipe externe bordelaise pour l'externalisation d'un périmètre spécifique de test
      • Amélioration continue du process de test avec les équipes de dev externe (REX, workflow, BDD...)

    • WEB - e commerce
      • Prise en charge du test et la recette de plusieurs projets e-commerce internationaux multi-devices (Rowenta-dtc)
      • Participer à la conception de la stratégie de test avec le CP : Périmètre de test, planning, analyse et challenge des US (User Stories) .
      • Conception des plans de tests et validation du chiffrage
      • Préparation des jeux de données associés dans le backoffice (configuration media, contenu cronjobs...)
      • Rédaction et exécution des cas de tests (back, front, multi device)
      • Gestion et suivi des tickets, des anomalies, des campagnes de TNR (Tests de non-régression)
      • Reporting

    • APPS
      • Réalisation de plans de test du projet IOT PURE AIR (nouvelles features + data tracking)
      • Gestion de risques liés aux produits IOT
      • Planification, exécution et reporting des campagnes de test de l'application PURE AIR avec le produit IOT en utilisant l'outil SEBANA
      • Echanges réguliers avec les équipes de développement sur place

    • DCP : Digital Cooking platform
      • Participation au cadrage des projets en mode agile : Plan de tests et rédaction des CT
      • Analyse des US et planification de l'effort de test lors du sprint planning
      • Réalisation de SAT et TNR en utilisant le backoffice DCP et l'outil POSTMAN
      • Accompagnement pour la mise en place de l’agilité dans le projet

    Environnement : Jira, Squash TM, Trello, Hybris, CMS cookpit, Postman, Kibana
  • Contexte : Référente projet e-commerce Responsive B2B dans un contexte international, anglophone, et en mode agile. Refonte totale du site e-commerce de tous les marchés Nespresso sur les plateformes web et mobile.

    Testing

    • Participation aux ateliers de conception sprint planning et à la rédaction de user stories, aux
      démonstrations / présentations métier
    • Suivi de la maîtrise d'oeuvre (qualité, délai) et estimation des charges (planning, budgets, préparation de l'environnement, JDD)
    • Élaboration des plans de tests et des cas de test dans HP ALM
    • Gestion des phases de recettes (documenter les référentiels de tests, piloter les exécutions, analyser les écarts…)
    • Suivre les développements et les plannings de livraison des nouveaux lots
    • Recueillir, analyser et prioriser les demandes d’évolutions provenant du métier
    • Rédaction des rapports d’exécutions des campagnes de test via une Newsletter hebdomadaire
    • Organiser une session de transfert de connaissances KT à l'équipe offshore située en Inde (l’équipe responsable des TNR)
    • Pilotage des phases UAT / MAT :
      • Fournir les cas de test sur HP ALM
      • Assurer que les configurations nécessaires sont présentes dans l’environnement de test
      • Donner du support au business durant l’exécution
      • Qualification et suivi des anomalies remontées par le business sous JIRA et HP ALM.
    • Assurer les tests Dry Run incluant toutes les fonctionnalités allant en production sur un environnement pré-prod
    • Piloter la réalisation des projets et assurer leur déploiement ( Cutover)
    • Faire des Sanity check avant le Go live
    • Formation sur la méthodologie BDD

    Coordination

    • Déplacement réguliers à Lausanne et Vienne pour assurer le bon déroulement des sessions MAT
    • Coordination avec les différents acteurs du projet : BA, PM, Développeurs, Configurateurs, webmaster, business, Testeurs (testeur de build/ d’intégration/NRT/Deploy) au Maroc, à Lausanne, Barcelone, Roumanie, et en Inde.
    • Organisation des réunions de priorisation du backlog avec le PM et le lead dev
    • Coordination entre le marché et les webmasters durant les sessions MAT
    • Formations des nouveaux testeurs (sur le processus de test, les outils de test,
      l’organisation …)
    • Assister au point de gestion projet Agile (Daily, Weekly, sprint rétrospective, Kickoff …)
    • Coordination avec les configurateurs, webmasters, business, l’équipe environnement et l’équipe ERP durant le dry run.
    • Coordination avec l’équipe offshore en Inde pour les NRT

    Environnement technique : Jira, HP ALM, Hybris, Nessoft (ERP), CMS Cockpit, CMS Product, Google Analytics
  • Contexte multi-projet, tests fonctionnels et web service dans un processus de test en agilité

    Testing

    • Elaboration du plan de test et cahier de test
    • Estimation de charge de test et validation du scope
    • Coordination des environnements de test et des données
    • Rédaction et exécution des tests de validation (Tests de build et d’intégration)
    • S'assurer que les tests automatisés sont maintenus et évoluent avec l'application

    Coordination

    • Organisation des mises aux points fonctionnels
    • Suivi et gestion des bugs, des anomalies avec les développeurs et les clients
    • Assister au sprint planning et stand up meeting
    • Animer les Démos présentés au client
    • Coordination de l'exécution et support du métier/ client lors des phases UAT et MAT

    Environnement technique : Jira, HP ALM, Hybris, Nessoft (ERP), CMS Cockpit, Charles Proxy, SOAP UI
  • Etude des réseaux 2G/3G/4G (entités SGSN, GGSN)
  • Document technique (HLD, LLD)
  • Analyse des KPI
  • Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire
  • Configuration des interfaces
  • Spécification du nouveau PS Core network